📦 Suivi de votre colis

Suivez votre commande étape par étape ! Dès que vous passez commande, nous vous tenons informé jusqu’à la livraison finale.

  • ✅ Saisie rapide du numéro de suivi
  • 📍 Statuts détaillés : commande, collecte, livraison...
  • 🗓️ Date estimée de livraison affichée automatiquement
ℹ️ Remarque : Le code de suivi est le même que votre numéro de commande reçu par email.

Détails de la commande

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

Suivi de livraison au Maroc

Où est ma commande ?

Entrez votre numéro de commande pour suivre votre livraison au Maroc.

Exemple : EJ-12345 ou 12345.

Suivi simple et rapide

Saisissez uniquement votre numéro de commande. Le système retrouve votre commande WooCommerce puis vérifie son état chez OzonExpress.

Livraison suivie au Maroc

Votre commande est suivie depuis la préparation jusqu’à la livraison, avec les informations du transporteur dès qu’elles sont disponibles.

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Questions fréquentes

FAQ

Où trouver mon numéro de commande ?

Il se trouve dans l’email ou le message de confirmation reçu après votre achat.

Je dois mettre EJ- avant le numéro ?

Vous pouvez écrire EJ-12345 ou simplement 12345, les deux formats fonctionnent.

Pourquoi le suivi n’est pas encore disponible ?

Le suivi peut apparaître après la préparation du colis et sa prise en charge par le transporteur.