L’article que vous avez reçu est cassé/défectueux ?
Malgré notre sélection rigoureuse de transporteurs fiables, votre colis peut arriver endommagé.
Dans ce cas ou en cas de défaut de conception, contactez-nous à contact@ejouets.com ou par Whatsapp +212603866649 avec les précisions suivantes :
Votre numéro de commande
Description du problème (article erroné/défectueux, etc.)
Photo ou vidéo
Nous vous remercions également de contacter notre service client, qui vous expliquera la marche à suivre. Bien entendu, nous prendrons en charge les frais de port.
Dans tous les cas, l’article doit être retourné dans son emballage d’origine, intact, complet, et accompagné de sa facture, imprimable depuis votre espace client. Malheureusement, les articles retournés incomplets ou endommagés ne pourront être ni repris ni échangés.
Commentaires
Il n'y a pas encore de reviews.